2006年7月11日 のアーカイブ

ジョブクラブ コミュニケーション能力

2006年7月11日 火曜日

コミュニケーション能力をつける、というグループワーク。

コミュニケーションとはロールシャッハテストのようなもので、自分が見えるように他人にも見えるとは限らない。グラスに見えたり、顔に見えたり、まんたくに見えたりするのである。同じものが見えるはずという思いこみを捨てることがコミュニケーションの第一歩。

他人と仲良くなるのは共通点探しが一番で、とくにピンポイントの共通点があるのが効果的だ。たとえば、野球が好きというだけではあいまいだが、阪神の金本の眉毛が好きという共通点があれば必ず仲良くなれる。しかし、焦って共通点を探そうとする作業はコミュニケーションをギクシャクさせる。

そして、アサーション(さわやかな自己表現、と訳されることが多い)。その中で印象に残った言葉。「自分の行動に責任を持つ権利がある(決して義務ではない)」「私たちは自己主張をしない権利もある」。